よくある質問

お客様からよく寄せられる質問ですので、どうぞ参考にしてださい

 

Q 浴衣、バスタオル、歯ブラシはありますか?

A  浴衣は、お部屋の中に用意してございます。
歯ブラシ、小さいタオル(フェイスタオル)、貸出バスタオルは、お風呂の前にございます。無料です。

 

Q 駐車場はありますか?場所はどこですか?

A 馬籠茶屋の無料駐車場は、宿のすぐ裏にございます。(大型不可)
馬籠宿の表通りは、車が入れませんので、生活道路の裏通りを入ってきて
いただくことになります。【地図】入り口は、南口か東口になります。
馬籠は、景観上大きな看板を建てることが出来ませんので、
南口、東口の看板は、とても小さな看板です、申し訳ございませんが
注意して見つけてください。

 

Q 電話が通じません。

A 馬籠茶屋は、少人数でやっておりまして、主人の長谷川の他、
外国人と、老婆しかいません。私が
買い出しなどで出かける場合には電話がに出られないことが
ございます。電話をスマホに転送している場合もございます。
そのような場合は、お部屋の空き状況などすぐにお答え出来ない
場合もございます、お電話番号をお聞きして、折り返し
こちらから改めて電話させていただくか、お客様の都合のいい時間に
もう一度電話して頂くかどちらかになってしまいます。
お手数おかけしますが、どうかご理解お願い申し上げます。

 

Q 民宿の食事の時間は18時じゃないとダメなんですか?

A はい、18時までにお越しいただけるお客様のみ夕食の予約を
受け付けております。もし、18時までに来られないお客様は、
朝食のみの、或いは、素泊り、のように
お客様に選んでいただけるようになっております。

 

Q 紅葉が見頃の時期はいつですか?

A だいたいの時期は平均的に11月上旬頃ですが、やはり気候によって
変わってきます。温かい日が続けば11月中旬から下旬ということもあり
ますし、寒い日が続けば10月下旬から11月上旬ぐらいということもあります。

 

 

 

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